关爱之光照亮前行之路

——淮北矿业集团职工心理健康服务体系建设工作侧记

自身工作不顺自信受挫？子女求职升学失利压力山大？夫妻家庭纷争焦头烂额？……淮北矿业集团工会宣教负责人说，近年来心理健康备受社会关注，尤其是煤矿职工受苦、险、累的特殊作业环境影响，积易产生畏难、疲惫、厌倦等情绪，形成艰苦环境下的心理压力，也存在不同程度的自卑、焦虑等心理障碍。

习近平总书记指出：“群团组织要亮出群团旗帜、发出自己声音，让群众能找到自己的组织，参加组织的活动。”

淮北矿业集团认真领会习总书记重要讲话精神，积极贯彻落实中央党的群团工作会议精神，为提升职工心理健康意识，提高职工心理健康水平，传播自尊自信、理性平和、积极向上的现代文明理念，带动职工以积极向上、奋发有为的投入到企业高质量发展的工作中去。

为矿区干部职工建立起“心灵驿站”

2019年10月，淮北矿业集团下发《关于建立淮北矿业集团职工心理健康服务体系的通知》，成立职工心理服务工作领导小组，各基层单位根据《通知》精神，一起行动起来，安排部署心理咨询相关工作，共建立33家心理咨询室，开展心理咨询员培训班，组建169人的心理咨询培训队伍，并将建立心理咨询服务作为2020年、2021年的一项重点工作。

在2020年“五五”矿工节，临涣矿“馨临情涣家园”正式揭牌开放。开园以来，开展心理健康讲座、书法交流会等各类活动20余场次，接待干部职工1800多人次。依托“馨临情涣家园”心灵驿站，先后6次邀请国家二级心理咨询师对多类型人员开展常态化心理咨询服务，为今后更好推动临涣矿职工心理健康工作增添了信心和动力。

2020年7月，朱仙庄矿心理咨询室正式投入使用。这是一个集心理咨询室、压力宣泄室和情绪疏导室“三室”于一体的职工身心健康调适中心。周一至周五，每天下午2:30-5:30进行心理咨询,接收电话预约和现场咨询。心理活动室实行值班制度，由心理咨询员负责心理疏导、卫生和各类物品管理。

杨柳矿党委坚持将职工心理健康服务作为一项关心关爱职工的民生工程来抓，成立了“心路奇缘”心理工作室，组建了职工心理健康服务队伍，培养了专兼职心理咨询员3名，并在全矿各单位中选拔热心于职工心理健康服务工作的联络员15名，做到对全体职工心理健康问题排查全覆盖，健全了心理危机预警网络基础工作。

除此之外，矿区各单位充分认识到良好的心境是做好一切工作的保证，而不良的心理状态则对工作有较大的负面影响，纷纷建立健全工作机制，开展心理健康咨询活动，缓解职工心理压力，促进职工生命健康，推进矿井安全发展。

在安全高压态势下撑起“心灵之伞”

就目前而言，职工的心理压力主要来自于多种因素。除了自然灾害对生命健康带来的威胁外，还有艰苦环境下形成的心理压力，以及安全高压态势下形成了埋怨、压抑等负面影响。

带指标抓“三违”，是当前矿区安全管理的一项举措。为了让“三违”人员正确认识、释放压力、转为动力，孙疃矿将心理咨询纳入“三违”学习班课程，将心理健康服务与矿井安全生产结合，有效地缓解了“三违”职工的心理困扰。

工程处成立了“三违”帮教专科门诊，门诊设立“口科、脑科、眼科、耳科、心科、手科、足科”，其中心科由国家二级心理咨询师鹿林林带领协安员、职工家属与“三违”患者面对面谈心交流，进行心理疏导，运用亲情感化，促使他们真正远离“三违”。

芦岭矿把适时开办“健康课堂”，通过线上线下、面对面、一对一、一对多的心理沟通方式，倾听职工心声，让其诉说自己的烦忧，达到缓解职工心理疲惫和精神压力之目的。并通过穿插互动小游戏，为职工进行心理“减压”，让职工在轻松愉悦的氛围下了解心理健康的重要性，并掌握正确的消除心理压力方法。

矿区各单位还依托心理咨询室，开展“亲情说教”，通过安全倡议书、亲情家书、小型演出、班前慰问、节日访谈、有奖竞答、案例警示、赠送安全鞋垫、安全红腰带、安全大礼包等形式，把话说到职工心坎上，开出“安全药方”，拉近彼此距离，为职工送上“家”的感觉，以情动人，以情感人。

这种人性化、情感化的管理模式，提高了职工心理健康意识，尽量处理好了家庭矛盾，情感纠葛，人际关系等，不会带着不良情绪上岗。

为困境职工点亮“心灵明灯”

今年35岁的职工高前程，在单位他曾经是一位踏实肯干、认真负责的许疃矿通风区班队长，在家里他是一个孝顺父母、关爱子女的顶梁柱。去年11月21日，不小心被鱼刺卡着喉咙的高前程，像往常一样去上班……这根没被重视的鱼刺不仅刺穿了他的食道，还损伤到心脏主动脉血管。

50元、100元、1000元、2000元，短短几天近9万多元爱心款第一时间送到了高前程爱人手中。高前程出院到家时，该矿又安排专人协助办理大病医疗保险、医保费用报销。

朔石矿业矿工倪家智妻子大病，孩子上大学，倪家智妻子手术后又患上抑郁症，天天在家闹，不让丈夫上班，让本已困难的家庭更是雪上加霜，倪家智一筹莫展。矿安排经过专门培训的心理咨询员到家做他妻子的心理疏导工作。目前，他妻子情绪稳定，病情逐步好转，倪家智终于能安心工作了。

思想有包袱，疏导即刻跟上。看似一次次普通的困难救助，其实是企业对“绝不让一名职工遇灾祸陷困”承诺的践行。

有想不开的地方，可以去“李莉心理疏导室”，目前这种想法正渐渐成为青东煤业职工的不约而同默契。食堂、矿工广、办公楼走廊上……随处可以向疏导室工作人员诉苦处、求解惑的职工。一些可能引发“三违”、影响安全生产、形成信访的问题都在“你说我听，为你解答”中化解于无形，赢得了干部、职工的一致赞誉。

淮北矿业集团始终坚决贯彻习近平总书记关于“把人民健康放在优先发展的战略地位”的重要讲话精神，以优化健康服务、完善健康保障等为重点，努力全方位、全周期保障职工健康，用如磐初心点亮关爱之光，时时刻刻为职工提供必要的心理疏导，为营造美好幸福的生活贡献新的更大的力量。

（责任编辑：陈磊）