朱仙庄矿始终坚持“维护职工、服务职工、帮扶职工、惠及职工”的工作理念，充分发挥工会“四大职能”作用，积极搭桥梁、建平台、强机制，不断深化暖心、聚心、悦心工程，努力为职工办实事、解难事，让“工会温度”始终温暖职工心窝。

暖心——关注职工节日冷暖

“儿啊，矿领导今天来家里看望我了，你不用挂念我，家里一切都好，快过年了，你在那里安心工作……”这是2月2日，朱仙庄矿离休老干部徐家庭与儿子视频通话时的一幕。

“心到、情足”是该矿工会情系职工、温暖职工的一贯作风。为做好职工的服务工作，他们设立了职工服务中心和志愿者服务站，成立由党员、团员、志愿者组成的服务队，坚持活动经常化、规范化、品牌化的工作目标，开展“替你看父母”、节日走访等“点餐式”亲情慰问活动，为职工宿舍提供打扫卫生、水电暖维修等家庭服务，困难救助、金秋助学、福利发放等惠民服务，事务代理、跑腿帮忙等暖心帮办服务，家庭矛盾及邻里纠纷调解、心理问题疏导等真情沟通服务，劳动争议调解、法律救援等法律维权服务，第一时间解决职工家属面临的实际问题、免除其后顾之忧。

聚心——畅通职工诉求渠道

“食堂的饭菜可以再多点花样。”“职工活动中心器材老化，建议更换一些实用、新颖的。”要做好服务职工工作，就要对职工的所求、所盼、所需做到“心中有数”。

该矿工会坚持从职工最关心、最直接、最现实的需求出发，定期组织职工代表巡视，采取“听、看、查、问、测、评、改”等形式，重点对职工食堂服务质量、劳动保护用品发放、矿务公开、职代会提案落实等情况进行常态化巡视，并将巡视发现的问题列出清单，明确责任人和整改期限，做好跟踪整改。

在此基础上，该矿工会分层级建立工会干部服务职工联系点，实施工会主席定期接访制度，设立工会主席信箱、车间工会意见箱，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、征求意见等多种方式，广泛了解职工群众的真实诉求，全力维护职工利益。

悦心——丰富职工文化生活

全民健身日当天，该矿工人村文化广场、职工活动中心等场所，随处可见职工进行篮球、跑步、转呼啦圈、踢毽子等健身运动，让矿山充满朝气与活力。

为满足职工的精神文化需求、丰富职工业余文化生活，该矿工会立足打造职工群众喜爱的文体活动品牌，充分发挥职工文体活动在企业文化建设中的独特优势，成立乒乓球、羽毛球、篮球、长跑、游泳、文学创作等协会，为开展丰富多彩的文体活动提供了组织保障。通过开展多方面、多层次、多样化的文化体育活动，打造“大型活动季季有、小型活动月月新、业余活动天天见”的文体活动新模式，不断丰富职工文化生活内涵，让越来越多的职工从“旁观者”变成“参与者”、从“参与者”变成“爱好者”，提升职工身体素质，进一步激发了干事创业激情。

“面对新形势、新任务、新要求，我们将瞄准‘旗帜树起来、职能亮出来、作用发挥出来’的工作定位，持续深化工会工作影响力、增强辐射力、提升内动力，全面展示工会作为，着力凝聚职工力量。”该矿工会主席信心满满地说。

（责编 梁尚文）